2008年9月15日-23日，中國橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)組織了國內(nèi)橡膠機(jī)械企業(yè)、原材料生產(chǎn)企業(yè)及輪胎經(jīng)銷商的11位代表參觀了在美國阿克隆AKRON舉辦的2008美國國際輪胎技術(shù)展覽及會(huì)議，并參觀訪問了日本東海橡膠在美國的獨(dú)資公司。現(xiàn)將展覽及工廠參觀訪問的情況介紹如下：
一、 ITEC 2008 展覽會(huì)基本情況
ITEC 2008，也稱為“世界輪胎制造商的展覽會(huì)”，每兩年舉辦一屆，今年是第八屆。展覽主要展示輪胎制造的新技術(shù)、新材料、新的檢測(cè)設(shè)備等。此次展覽共吸引了105名參展商，其中以美國參展商居多。世界著名的原材料供應(yīng)商LANXESS，CHEMTREND，設(shè)備供應(yīng)商BARTELL，VMI，MARANGONI，F(xiàn)ARREL，輪胎生產(chǎn)企業(yè)APOLLO TYRE LTD，輪胎技術(shù)SMITH公司都出席了此次展覽會(huì)。
同期舉辦的國際輪胎橡膠會(huì)議共收集了60多篇論文，此次會(huì)議的主題是“綠色輪胎-輪胎工業(yè)的革命”。多篇論文圍繞著環(huán)境的壓力闡述了綠色輪胎制造的重要性：包括綠色輪胎的制造技術(shù)，輪胎最新的翻胎回收利用技術(shù)以及輪胎生產(chǎn)過程中如何節(jié)約各種水、電、氣等能源；論文還從各個(gè)方面闡述了如何通過改進(jìn)輪胎的生產(chǎn)技術(shù)來節(jié)約燃油，同時(shí)又確保輪胎的安全性能等。我國雙錢輪胎公司的岳春辰總經(jīng)理在會(huì)上也作了 “輪胎技術(shù)趨勢(shì)、工廠技術(shù)、設(shè)備更新”的重要報(bào)告。
會(huì)議期間，還授予皮列里輪胎公司的MAURIZIO BOIOCCHI先生“杰出輪胎技術(shù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
二、 日本東海在美國的DTR公司情況
日本東海DTR公司離美國橡膠城-阿克隆市有3個(gè)小時(shí)的路程。公司名稱DTR中的D意味著發(fā)展(Development),T意味著技術(shù)（Technology），R意味著可靠性（Reliability）。
DTR公司在北美擁有5家生產(chǎn)公司和1家技術(shù)研發(fā)中心，主要生產(chǎn)減震橡膠、汽車用膠管等高技術(shù)含量橡膠產(chǎn)品。減震橡膠產(chǎn)品主要用于發(fā)動(dòng)機(jī)上的絕緣減震件、動(dòng)力減震器、電子活性控制架、前支撐架及后支撐架等。膠管包括汽車輸油膠管總成、抽真空膠管、散熱器膠管等。 2007年DTR在美國的工廠總銷售額為5.53億美元，其中減震橡膠產(chǎn)品為3.88億美元，膠管1.61億美元，其它產(chǎn)品380萬美元。
據(jù)介紹，日本東海橡膠在全球非輪胎橡膠產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中排名第六，除在日本擁有一家工廠外，還在亞洲其他地區(qū)擁有13家工廠：中國8家，印度1家，泰國2家，韓國1家，印度尼西亞1家，另外在歐洲的波蘭也設(shè)有一家公司，所有的工廠主要是給設(shè)在各國的日本汽車廠提供原裝配套的汽車用橡膠減震件產(chǎn)品和各種類型的膠管。
公司經(jīng)營的理念是：以顧客滿意程度為第一位；尊重員工、發(fā)揮每一個(gè)員工的積極性，努力使公司產(chǎn)品成為世界質(zhì)量的領(lǐng)先者。
在整個(gè)工廠介紹中，公司分別從安全、質(zhì)量保證、創(chuàng)建可持續(xù)性發(fā)展的企業(yè)文化等三個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過講解，最大的感觸是公司非常注重與員工的溝通，工廠主要負(fù)責(zé)人會(huì)在年初將整個(gè)年度的發(fā)展計(jì)劃，目標(biāo)印成小冊(cè)子，發(fā)給每一個(gè)員工，并定期與工廠員工召開座談會(huì)，會(huì)告訴員工每個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃、投資計(jì)劃、公司目前的運(yùn)營狀況，讓全體員工對(duì)公司的運(yùn)營狀況有清晰的認(rèn)識(shí)并知道自己該如何做。
參觀工廠的過程中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)工廠的質(zhì)量控制和現(xiàn)場(chǎng)管理，都沿用了日本的6M管理方式，即通過管理模具（MOLD）、方法（METHOD）、人（MAN）、檢驗(yàn)措施（MEASUREMENT）、材料（MATERIAL）、設(shè)備（MACHINE）等6個(gè)方面來確保產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，又立刻通過3I和3A來處理產(chǎn)品的缺陷。3I和3A的具體含義是立刻到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，立刻檢查實(shí)際的缺陷，立刻采取行動(dòng)解決產(chǎn)品缺陷問題。
在工廠參觀訪問后，與會(huì)代表對(duì)東海橡膠花如此多的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，是否會(huì)提高企業(yè)生產(chǎn)成本并導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下降提出了疑問，DTR公司的董事長認(rèn)為：未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的質(zhì)量最終都是由每個(gè)員工的素質(zhì)來決定，只有讓每個(gè)員工都能像技術(shù)人員一樣工作，才能生產(chǎn)出更好的產(chǎn)品。
三、 參觀感想
展覽會(huì)上總體感覺：今年美國由于次級(jí)債風(fēng)波的影響，展覽會(huì)上人氣不旺，比上屆2006年的參展商和參觀者都有所減少，很多現(xiàn)場(chǎng)的企業(yè)都反映今年的生意不如去年。 東海工廠參觀的最大感觸是：日本企業(yè)能在美國設(shè)立100%的獨(dú)資企業(yè)并按照日本的文化管理美國員工并取得成功，證明美國員工并不是我們心中想的那樣自由散漫，只要是對(duì)得和實(shí)用的管理方法在哪個(gè)國家，針對(duì)任何員工都適用。訪問中，還感受到日本工廠現(xiàn)場(chǎng)管理非常好，對(duì)接待參觀的時(shí)間和對(duì)代表團(tuán)的安排非常細(xì)心周到，這是我們國內(nèi)企業(yè)接待國外訪問團(tuán)所需要學(xué)習(xí)的。
