談起民營橡膠企業(yè)管理，與其它行業(yè)相比，既有共性，又有其特殊性。其特殊在于，橡膠工業(yè)問世一百多年來，其發(fā)展創(chuàng)新的速度與其與工業(yè)相比相對滯后，生產(chǎn)自動化程度低，工作環(huán)境惡劣，高溫，粉塵，廢氣，體力活；此外煉膠機(jī)，切膠機(jī)，裁斷機(jī)多年來，沒有什么大改變，高速旋轉(zhuǎn)的滾筒式開煉機(jī)，像無牙老虎每天都在虎視眈眈對著煉膠工，稍有疏忽，就會被它咬上一口，留下終生遺憾。橡膠企業(yè)由于其特殊工作環(huán)境，尤其是目前社會就業(yè)年齡段，處在80后90后的態(tài)勢下，面臨著招工難的困境。除了工作環(huán)境較其它行業(yè)稍遜以及體力勞動強(qiáng)度較大，還存在管理方面的欠缺，特別是對人的管理某些方面的欠缺。
大凡一般企業(yè)，都具備必不可少的公司運(yùn)營組織架構(gòu)，公司經(jīng)營方針、目標(biāo)，質(zhì)量保證體系，檢測監(jiān)督機(jī)構(gòu)，各種規(guī)章制度，網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)，售前丶售中丶售后服務(wù)平臺，這些看得見摸得著的硬件對生產(chǎn)運(yùn)營，起到很大的保障作用，但這只是管理的必要手段，處于必然管理范疇，眾所周知，在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源是第一要素，但即使是有了人，如何去調(diào)動其積極性，發(fā)揮其應(yīng)有價值，是值得探討的。千管理，萬管理，人的心態(tài)管理是第－管理。管理不好人的心態(tài)，即使聘到再高技術(shù)的人，也是貌合神離。橡膠產(chǎn)品的生產(chǎn)，由于在工藝過程中，存在很多不確定因素，存在一個人做不成，而一個人可以做壞的難題，往往同一配方，同一工藝條件，同一機(jī)臺，甚至同一人操作，而做出的產(chǎn)品有時品貭就是有差異，與人的因素有很大關(guān)系。而人的因素，與所處的環(huán)境，管理方法有著很密切關(guān)系，人的工作心態(tài)和工作情緒，往往隨著被管理者因素而變。試舉一例：上世紀(jì)四十年代，日本占領(lǐng)下辦的太陽橡膠株式會社（化工部國營第二橡膠總廠前身）屬日本軍工企業(yè)，戒備森嚴(yán)，制度嚴(yán)厲，到處都有日本人監(jiān)工，稍有違反，輕則打罵，重則危及生命。但是不願做亡國奴的中國煉膠工，采取無法査出的不規(guī)范煉膠方法來對抗，使煉膠貭量經(jīng)常達(dá)不到軍用標(biāo)準(zhǔn)要求，浪費(fèi)很大，日本人怎么査也模棱兩可，老煉膠工給我念出當(dāng)年的順口溜：“今天是禮拜三，明天是禮拜四，煉它膠料不－致，稀里嘩拉出廢品，浪費(fèi)汽油浪費(fèi)膠”，搞得日本人無可奈何。今天來看，他們不是煉不好膠，他們是以抗日的心態(tài)去對待工作的，暗中支援抗日，心態(tài)決定行動，再嚴(yán)格的制度也無濟(jì)于事，因為老虎也有打盹的時候。新中國成立后，橡膠工廠回到人民手中，工人當(dāng)家作主，這些煉膠工，克服種種困難，以主人翁的心態(tài)，努力工作，精工細(xì)作，為國家生產(chǎn)出大批優(yōu)貭的飛機(jī)輪胎，為新民主主義時期經(jīng)濟(jì)建設(shè)和支援前線，作出了很大的貢獻(xiàn)。
事隔幾十年，在國家實行改革開放以后，企業(yè)機(jī)制發(fā)生了變化，國營企業(yè)不再－統(tǒng)天下，中國又重新出現(xiàn)了私人資本的橡膠民營企業(yè)，其管理模式及對待職工的觀念上，與國營橡膠企業(yè)，有著截然不同的觀點(diǎn)，國營橡膠企業(yè)，職工是企業(yè)的主人，享有國家法律對職工保護(hù)種種權(quán)利和待遇，勞動安全保護(hù)機(jī)制健全，職工有權(quán)參與“兩參一改三結(jié)合”管理。企業(yè)上面還有政府部門監(jiān)督和管理，一切都有明文規(guī)定。而民營企業(yè)老板，沒有上級，他就是最高領(lǐng)導(dǎo)，所有都是老板說了算，隨意性很大，勞資之間的僱傭關(guān)係，存在著對立。老板投資辦企業(yè)，是為了賺二次分配的剩余價值，而外出打工者，是為著找一個棲身之地，憑勞動力賺點(diǎn)血汗錢養(yǎng)家糊口，老板為了獲取利益最大化，雖然釆取各種強(qiáng)制性的管理手段，嚴(yán)厲的規(guī)章制度，加班加點(diǎn)，但對效率的提升，開拓創(chuàng)新的積極性，增產(chǎn)節(jié)約的自覺性，收效甚微，因為工人面對企業(yè)一切都是老板的現(xiàn)實，員工基本無話語權(quán)，企業(yè)的興衰與員工自身沒有太大關(guān)系，這種對立的心態(tài)，阻礙著企業(yè)向更高的層次發(fā)展。
隨著黨的科學(xué)發(fā)展觀的樹立和大力創(chuàng)建和諧社會觀念的樹立，民營企業(yè)也在黨和政府的指引下，不斷改善勞動關(guān)系，過去那－套強(qiáng)制式管理，已不適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)運(yùn)營機(jī)制，老板逐漸通過聘用職業(yè)經(jīng)理人作為勞動關(guān)系的“緩沖層”,在對人的關(guān)系上，以誠信和平等相待，改變過去舊的企業(yè)管理觀念，把員工作為合作伙伴，共同努力打造和諧團(tuán)隊。以廈門麥豐宻封件有限公司為例，他們從一臺硫化機(jī)的小作坊做起，歷經(jīng)不到十年，已經(jīng)發(fā)展成為年產(chǎn)超億元，具有現(xiàn)代化規(guī)模的橡膠密封制品生產(chǎn)企業(yè)，在市場面臨種種經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊中，市場銷售始終保持旺盛勢頭，並保持連年增長，奧秘在那里？首先是改變管理者心態(tài)，不再是發(fā)號施令的高高在上者，而是員工的知心朋友和解決問題的伙伴。企業(yè)所有人員都如同兄弟姐妹，逐漸擺脫人管人，制度管人的困境，他們真正樹立了以人為本的信念，實行人性化管理，把“員工第－”作為企業(yè)管理的靈魂，改善員工對待工作的態(tài)度，從“要我做”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要做”。在政府支持和協(xié)助下，企業(yè)建立了黨團(tuán)組織、工會組織，成立了工人代表大會制度，把員工利益放在第一位，員工和黨團(tuán)組織、工會參與企業(yè)管理，重大決策有話語權(quán)。同時大力創(chuàng)建企業(yè)文化，公司有培訓(xùn)基地，有自已的報刊、宣傳隊和講師團(tuán)。以人文精神管理企業(yè)，以文化經(jīng)營企業(yè)，尊重員工的人格，政治平等，員工社保醫(yī)保及福利待遇，及薪酬均由資方及工會協(xié)調(diào)處理達(dá)成共識，其次是開展職業(yè)道德教育，技術(shù)文化學(xué)習(xí)，安全工作培訓(xùn)，心靈修煉團(tuán)隊活動，使員工在工作學(xué)習(xí)中成長，培養(yǎng)他們成為學(xué)習(xí)型、知識型高素質(zhì)復(fù)合型人才。
在廈門麥封密封件有限公司，通過內(nèi)聘，給予員工個人生涯自由發(fā)展的空間，不分藍(lán)領(lǐng)白領(lǐng)，機(jī)會均等，競爭上崗。並特別把培養(yǎng)員工工作心態(tài)和工作情緒作為職業(yè)道德和心靈修煉重點(diǎn)來抓，用看得見摸得著的事實，去感動員工，換來員工對企業(yè)的忠誠度，並千方百計改善工作環(huán)境，加大投資力度，實現(xiàn)綠色化文明生產(chǎn)，改變橡膠企業(yè)，臟丶累丶亂傳統(tǒng)現(xiàn)象，使員工在各自崗位上，有飽滿情緒，快樂工作。感受到勞動光榮的尊嚴(yán)，感覚到企業(yè)與員工是，密不可分的整體，是共創(chuàng)雙贏的和諧大家庭。打工不再光是為老板賺錢，而且也是為自已謀發(fā)展、謀幸福。企業(yè)讓員工體面的勞動，企業(yè)感恩員工，肯定企業(yè)的每一歩發(fā)展，都是員工共同努力的成果。“員工無小事”，公司黨、工、團(tuán)組織，處處從細(xì)處關(guān)心員工，凡逢年過節(jié)，都會敬送禮金和禮品，對于困難員工，傷病員工，子女入學(xué)，都給予幫助和支持。對于特殊生產(chǎn)崗位，如煉膠丶切膠．硫化等員工，在待遇上予以傾斜，如發(fā)現(xiàn)個別上崗員工精緒不佳，管理人員不是訓(xùn)斥，而是細(xì)心詢問，給予安排輕工作或就地休息，如有位硫化工患有下肢靜脈曲張，公司領(lǐng)導(dǎo)了解后，立即給長假就醫(yī)，並給其調(diào)換不須長久站立的工作崗位，使其感到企業(yè)大家庭的關(guān)懷。所有因傷病住院的員工，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，工會負(fù)責(zé)人都會在第一時間把鮮花和慰問品送上，問寒問暖，真所謂不是親人勝似親人。在政治生活中，黨支部組織廣大青年參加黨的組織活動，學(xué)習(xí)黨章，幫助靑年樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，先后培養(yǎng)多名優(yōu)秀黨員，有十多名青年向黨組織遞交入黨申請書。他們都成為企業(yè)的精英和骨干。由于實行人性化管理，公司在可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)程中，有著貭的飛躍，為企業(yè)今后的發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
