各有關單位：
理賠服務是輪胎售后的重要環(huán)節(jié)，更是企業(yè)樹立品牌形象，驅動流量紅利的密碼。為了更好的引導輪胎經(jīng)銷理賠行業(yè)健康、有序發(fā)展，提高輪胎經(jīng)銷理賠人員技術水平和售后服務質量，統(tǒng)一規(guī)范持證上崗，推動輪胎經(jīng)銷理賠工作再跨上一個新的臺階。同時積極認真宣貫、嚴格執(zhí)行中國橡膠工業(yè)協(xié)會牽頭編制的SB/T 10468.1《輪胎營銷管理規(guī)范》、 SB/T 10468.2《輪胎理賠技術規(guī)范》和SB/T 10935《輪胎理賠鑒定人員專業(yè)技術要求》3個行業(yè)標準，協(xié)會決定繼續(xù)舉辦“第十二期輪胎經(jīng)銷理賠崗位培訓班”。請貴單位參加培訓人員準時參加。
一、報到時間：
2023年6月12日（全天）。
二、培訓時間：
2023年6月13日至6月15日培訓、考試， 6月16日返程（中午12點前退房）。
三、培訓地點：
北京建工培訓中心
四、培訓主要內容：
1. 全鋼子午胎、半鋼子午胎、斜交輪胎、工程機械輪胎異常磨損案例分析；
2. 輪胎室內檢驗、檢測；
3. 輪胎的使用與保養(yǎng)等；
4. 輪胎理賠相關法律法規(guī)。
五、課程收益：
（1）學習輪胎理賠中常見病象，發(fā)現(xiàn)設計、工藝等關聯(lián)性問題，從技術方面降低理賠率；
（2）提升理賠人員服務技術水平，提供學習、交流的平臺；
（3）學習、掌握“CCC認證”、法律法規(guī)，減少非必要爭執(zhí)等。
六、培訓對象：
輪胎生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷企業(yè)從事輪胎經(jīng)營管理人員、營銷人員、理賠鑒定人員、技術人員等。
七、培訓與考核：
中國橡膠工業(yè)協(xié)會負責培訓和考核。對經(jīng)過培訓、考核合格的學員由中國橡膠工業(yè)協(xié)會頒發(fā)《輪胎經(jīng)銷理賠（中級）崗位能力證書》，并在協(xié)會官網(wǎng)進行宣貫。為了推進輪胎營銷理賠工作，鼓勵持證上崗。
八、培訓費用：
培訓費：會員3900元∕人，非會員4500元/人（含食宿、資料費等）。
如需單獨房間住宿，請在報名表備注：單間，增加1000元/人。
開戶行∶北京工行六鋪炕支行 銀行帳號∶0200022309014402314
帳戶名稱∶中國橡膠工業(yè)協(xié)會 請注明：營銷培訓費
九、注意事項：
報到前請將《中國橡膠工業(yè)協(xié)會崗位能力培訓表》發(fā)送至營銷工作委員會郵箱并辦理培訓費用。
報到當天（6月12日）請攜帶本人1張2寸免冠藍底彩色證件照（照片背面寫好姓名）。
本次培訓提供培訓費增值稅專票或普票，請務必在報名單上填寫好開票信息
十、交通路線：
地址：北京建工東城區(qū)東直門外新中街11號 —— 北京建工培訓中心
1、首都機場：
從首都機場打車到北京建工培訓中心約24公里。（推薦）
地鐵首都機場線于東直門站（C口出）下車，步行840米。
2、大興機場：
從大興機場打車到北京建工培訓中心約55公里。
地鐵大興機場線--地鐵19號線--地鐵2號線內環(huán)東直門站（C口出）下車，步行840米。
3、北京站：
地鐵2號線外環(huán)，約5.5公里，東直門站（C口出）下車，步行840米。（推薦）
4、北京南站：
地鐵4號線大興線—地鐵2號線外環(huán)，約14.2公里，東直門站（C口出）下車，步行840米。
5、北京西站：
地鐵9號線—地鐵4號線大興線—地鐵2號線內環(huán)，約17.4公里，東直門站（C口出）下車，步行840米。
十一、聯(lián)系方式：
聯(lián)系地址：北京市朝陽區(qū)拂林路9號景龍國際B座5層
電話：010-84911882
聯(lián)系人：劉軼涵 13488720725（同微信）
車永興 13911896836 （同微信）
傳真：010-84928117 E-mail：yxwyh@cria.org.cn
中國橡膠工業(yè)協(xié)會
2023年3月31日
